Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые SteppeFuture.info (далее — «мы», «наш», «нас» или «Компания») собирает о вас при использовании вами нашего веб-сайта SteppeFuture.info (далее — «Сайт»).
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем, и какие у вас есть права в отношении ваших данных.
1. Какую информацию мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
1.1. Информация, которую вы предоставляете нам
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
- Информация о регистрации: имя пользователя, пароль и другие данные, необходимые для создания и управления вашей учетной записью.
- Информация о платеже: данные банковской карты, банковские реквизиты и другая информация, необходимая для обработки платежей.
- Информация о курсах: данные о курсах, которыми вы интересуетесь или на которые вы записались.
- Информация из форм обратной связи: вопросы, комментарии или другая информация, которую вы отправляете через формы обратной связи.
1.2. Информация, которую мы собираем автоматически
- Информация об устройстве: тип устройства, операционная система, тип браузера, IP-адрес, языковые настройки.
- Информация о взаимодействии с сайтом: страницы, которые вы посещаете, время и продолжительность посещения, действия на сайте.
- Информация о местоположении: примерное географическое местоположение, определяемое по IP-адресу.
- Информация из cookie-файлов и аналогичных технологий: подробная информация о cookie-файлах представлена в нашей Политике использования cookie-файлов.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление услуг: обработка заявок на курсы, управление вашей учетной записью, обеспечение доступа к образовательным материалам.
- Коммуникация: ответы на ваши запросы, отправка уведомлений о курсах, изменениях в расписании, новых услугах и специальных предложениях.
- Улучшение сайта и услуг: анализ использования сайта, выявление проблем, разработка новых функций и услуг.
- Маркетинг: отправка маркетинговых материалов, если вы дали на это согласие.
- Безопасность: обеспечение безопасности нашего сайта и защита от мошенничества.
- Соблюдение законодательства: выполнение наших юридических обязательств.
3. Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Выполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
- Законный интерес: когда обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, и эти интересы не перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами.
- Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
- Юридическое обязательство: когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся.
4. Как мы защищаем вашу информацию
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное обучение сотрудников по вопросам защиты данных
- Физические меры безопасности для защиты наших серверов и офисов
Однако, несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- Поставщики услуг: компании, которые помогают нам в предоставлении наших услуг, такие как хостинг-провайдеры, платежные системы, системы рассылки электронной почты.
- Партнеры: компании, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных услуг или проведения совместных мероприятий.
- Государственные органы: когда это требуется по закону или в ответ на законный запрос.
Мы передаем данные третьим лицам только в той мере, в какой это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и при наличии соответствующих договоров, обеспечивающих защиту ваших данных.
6. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Казахстана, где могут действовать иные законы о защите данных. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие меры защиты для передачи данных, такие как:
- Передача данных в страны, которые обеспечивают адекватный уровень защиты данных
- Заключение договоров с получателями данных, включающих стандартные договорные условия, утвержденные соответствующими органами по защите данных
- Получение вашего явного согласия на международную передачу данных
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств. Критерии, используемые для определения периода хранения, включают:
- Период, в течение которого у нас есть постоянные отношения с вами (например, пока вы являетесь клиентом)
- Наличие юридического обязательства, которому мы подчиняемся
- Целесообразность хранения данных в свете нашего юридического положения (например, в отношении применимых сроков исковой давности, судебных разбирательств или расследований регулирующих органов)
8. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: вы имеете право получить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
- Право на исправление: вы имеете право на исправление неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление: вы имеете право на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на переносимость данных: вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
- Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право отозвать согласие: если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
9. Cookie-файлы и аналогичные технологии
Мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии для улучшения работы нашего сайта, анализа трафика и персонализации контента. Подробная информация о том, как мы используем cookie-файлы, представлена в нашей Политике использования cookie-файлов.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени в ответ на изменения в законодательстве или в наших методах обработки данных. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших практиках конфиденциальности.
Если мы внесем существенные изменения в то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, мы уведомим вас путем размещения уведомления на нашем сайте или отправки вам электронного письма.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
SteppeFuture.info
Михаэлис көшесі 2, Өскемен 070000
Казахстан
Email: [email protected]
Телефон: +7 702 164 5532
12. Жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.
Однако мы будем признательны, если вы сначала свяжетесь с нами, чтобы мы могли попытаться решить вашу проблему напрямую.